配送について
ハリースペットオンラインストアにてご注文いただきました商品は、ご入金が確認された順に、韓国に所在する配送センターより「佐川急便」にて発送いたします。発送は翌日作業(韓国の土日祝日を除く)を基本としています。
限定商品の場合、ご注文からご入金までの間に在庫切れとなってしまう可能性がありますので予めご了承ください。在庫切れとなった場合は変更・キャンセルのご案内をさせていただきます。
また、ご購入金額の総額が16,666円を超える場合、韓国から日本への輸入品としての関税が付加され、お客様ご負担となります。そのため、お荷物を分けて発送させていただきます。(一箱に入った商品金額を16,666円未満にし、1つ目のお荷物を先に発送し、その翌日に2つ目以降を順次発送する仕組みです。)
1.到着までどのくらいかかりますか?
ご注文→ご入金確認後、翌営業日に発送手配→発送日から7-15営業日(土日祝除く)でお届け
到着日数はあくまで目安であり、お届け先のエリアによって多少異なります。連休の前後や一部の時期、天候や税関、配達混雑等よって配送が遅延する可能性がありますが予めご了承ください。
※2022年度の韓国祝日 :1/1, 1/31 ~ 2/2, 3/1, 3/9, 5/5, 6/6, 8/15, 9/9 ~ 9/12, 10/3, 10/10
2.送料はいくらですか?
ライナーを1点ご購入の場合や、全商品の中から2点以上をご購入の場合は1,300円の送料が発生します。
例1)ライナーSサイズ(5,800円)+送料(1,300円)=7,100円
例2)ライナーXSサイズ(5,200円)+コンフォーター(4,200円)+送料(1,300円)=10,700円
コンフォーターやボールスター、ハンドルカバー、アイスポーチ等を単品でご購入の場合は900円の送料が発生します。
例3)コンフォーター(4,200円)+送料(900円)=5,100円
例4)ボールスター(1,900円)+送料(900円)=2,800円
¥10,000以上ご購入の場合は送料無料になります。
例5)ライナーSサイズ(5,800円)+コンフォーター(4,200円)+ボールスター(1,900円)=11,900円(送料無料)
※送料無料のご注文を返品される場合は、送料1,300円を除いて返金させていただきます。
3.配送状況は確認できますか? 発送後にご登録のメールアドレス宛に発送通知をお送りいたします。発送通知に記載されたお問い合わせ伝票番号を配送業者の追跡サービスURLに入力して配送状況をご確認いただけます。 ※お使いのメールサービスや個人の設定によってご注文完了や発送通知のメールが届かない場合がございます。ご注文の確認と通知メールが届かない場合、サイトのアカウントページの「ご注文内訳」と「ご注文番号(クリック)」からご注文の情報や配送状況のご確認をお願い致します。
※発送後の配送先ご住所などの変更はできかねますのでご了承ください。
※通知致しましたお問い合わせ伝票番号とリンクをクリックして頂きますと発送状況の確認が出来ます。
4.長期不在・受取拒否・宛名宛先不明などの理由で商品が返送されたようです。どうすれば良いですか? 長期不在・受取拒否・宛名宛先不明(番地や部屋番号が記載されないなどの住所不十分、実家への発送に旧姓を記載してないなど)により、返送される場合につきましては、総額2,300円(最初の送料1,300円と返送料1,000円)または総額1,900円(コンフォーター、ボールスターの中で1つ単品注文の場合最初の送料900円と返送料1,000円)を除いた金額で返金となります。サイト左下のお問い合わせ窓口へご注文番号とお名前を記載して返送をお知らせくださいますと、確認後返金いたします。商品受け取りをご希望の場合は、恐れ入りますが再注文をお願いいたします。
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