お支払い･配送について

お支払い方法について

お支払いのためには、PayPal、銀行口座決済、コンビニ決済、ペイジー決済など4つの方法をご利用いただけます。

① 銀行口座決済 (PayPal経由・KOMOJU経由)

以下の銀行口座がご利用いただけます。

※安全な銀行口座決済に対応したPayPal（ペイパル）のオンライン決済サービスを導入しております。銀行口座で支払うには、アカウントにログイン後、上記の銀行口座で口座振替設定を行ってください。なお、口座振替設定をすると、本人確認手続きも完了します。詳しくはこのリンクをご参照ください。

※KOMOJUご利用の場合、振込み手数料はお客様ご負担となります。

※銀行口座決済 (KOMOJU経由)のご注文返品の際、当サイトで使用可能なギフトカードでのみ返金させていただきます。ご負担された振込み手数料は返金できかねます。

② コンビニ決済 (KOMOJU経由)

以下のコンビニエンスストアがご利用いただけます。

※手数料として、別途190円がかかります。

※ご注文時にコンビニ決済の受付番号を発行致しますので、スクリーンショットやメモでの保存、ご確認の上、ご指定頂いたコンビニでお支払いをお願いいたします。

※別途記載メールアドレスにno-reply@komoju.comよりお支払いのご案内が届きます。メールが届かない場合は、キャリアのフィルター設定によるもので、決済番号をお持ちの場合はそのまま入金をお願いいたします。

※決済番号が不明な場合は、再注文をお願いいたします。再注文の際に決済番号は表示されるので、メモまたはスクリーンショットで保存をお願いいたします。

※決済から3日以内に入金の確認が取れない場合は自動的にキャンセル扱いとなります。

※コンビニ決済 (KOMOJU経由)ご注文返品の際、当サイトで使用可能なギフトカードでのみ返金させていただきます。別途のKOMOJU決済手数料は返金できかねます。

③ ペイジー決済 (KOMOJU経由)

ATMやオンライン振込を使用して決済を完了させることができます。

※振込み手数料はお客様ご負担となります。

※ペイジー決済 (KOMOJU経由)のご注文返品の際、当サイトで使用可能なギフトカードでのみ返金させていただきます。ご負担された振込み手数料は返金できかねます。

配送について

ハリースペットオンラインストアにてご注文いただきました商品は、韓国に所在する配送センターより「佐川急便」にて発送します。翌日作業(韓国祝日を除く平日)を基本としています。

また、ご購入金額の総額が16,666円を超える場合、韓国から日本への輸入品としての関税が付加され、お客様ご負担となります。なので梱包箱を2つに分けて2日にかけて発送致します。（それぞれの箱に入った商品金額を16,666円未満にし、1つ目の箱が先に発送されてその翌日に順次発送される仕組みです。）

１．到着までどのくらいかかりますか？

コンビニ決済の場合： [ご注文→コンビニでお支払い→ご入金確認後、翌営業日(土・日・韓国祝日は除く)に発送手配→出荷日から5−7営業日でお届け]
銀行振込の場合： [ご注文→振込→ご入金確認後、翌営業日(土・日・韓国祝日は除く)に発送手配→出荷日から5−7営業日でお届け]
ペイジー決済の場合： [ご注文→金融機関や銀行にてご入金→ご入金確認後、翌営業日(土・日・韓国祝日は除く)に発送手配→出荷日から5−7営業日でお届け]

※お届け先のエリアによって若干日数は異なります。連休の後など一部の時期、配送業者と税関の物量によって遅れる恐れがあります。

※2021年度の韓国祝日：1/1, 2/11, 2/12, 3/1, 5/5, 5/19, 9/20, 9/21, 9/22

２．送料はいくらですか？

ライナーを1点ご購入の場合や全商品の中から2点以上をご購入の場合には1,300円の送料が発生します。コンフォーターやボールスターを単品注文する場合は送料が900円になります。

例1）ライナーＳサイズ(5,800円)＋送料(1,300円)＝7,100円　
例2）コンフォーター(4,200円)＋送料(900円)＝5,100円
例3）ボールスター(1,900円)＋送料(900円)＝2,800円
例4）ライナーＳサイズ2つ(5,800円x2)＋送料(1,300円)＝12,900円

※送料無料のご注文を返品される場合は、送料1,300円を除いて返金させていただきます。

３．配送状況は確認できますか？

出荷後にご登録のメールアドレスに出荷通知をお送りいたします。出荷通知に記載されたお問い合わせ伝票番号を配送業者の追跡サービスURLに入力して配送現況を確認できます。

※お使いのメールサービスや個人の設定によってご注文完了や出荷通知のメールが届かない場合があります。ご注文の確認と通知メールが届かない場合、サイトのアカウントページの「ご注文内訳」と「ご注文番号(クリック)」からご注文の情報や配送状況のご確認をお願い致します。

※発送後の配送先ご住所などの変更はできかねますのでご了承ください。

※通知致しましたお問い合わせ伝票番号とリンクをクリックして頂きますと発送状況の確認が出来ます。

４．長期不在・受取拒否・宛名宛先不明などの理由で商品が返送されたようです。どうすれば良いですか？

長期不在・受取拒否・宛名宛先不明(番地や部屋番号が記載されないなどの住所不十分、実家への発送に旧姓を記載してないなど)により、返送される場合につきましては、総額2,300円(最初の送料1,300円と返送料1,000円)または総額1,900円（コンフォーター、ボールスターの中で1つ単品注文の場合最初の送料900円と返送料1,000円）を除いた金額で返金となります。サイト左下のお問い合わせ窓口へご注文番号とお名前を記載して返送をお知らせくださいますと、確認後返金いたします。商品受け取りをお望みの場合は、再注文をお願いいたします。